К содержанию
Опыт · финтех-компания

В маленькой команде с ИИ информацию передаёт общий контекст

В одной команде продукта было 15 человек, стало 4, и с ними 14 агентов, которые делают pull request параллельно.

Здесь разобран опыт одной финтех-компании по её публичным материалам. Сквад в ней: маленькая команда, которая ведёт продукт вместе с агентами. Видна только эта команда. Под ней проверки и код, который читают агенты, а решение о выпуске остаётся за человеком. Раньше информацию передавала иерархия, теперь это делает общий контекст.

Это опыт одной организации, а не норма численности. Прежде чем переносить его в банк, нужно проверить свои требования к выпуску, надёжности и распределению ответственности.

Что изменилось в организации
  • 1⁠–⁠6 человекв сквадезаметно меньше прежних командоценка руководителя направления в интервью
  • 15 → 4человека в одной команде продуктаи 14 агентов параллельнопример одной команды
  • −50⁠–⁠60 %слоёв управления в разработкеу руководителя −70⁠–⁠80 % совещанийоценка руководителя направления в интервью
  • около 1 500влитых pull request в неделю делает бот в рабочем чатеоколо 15 % изменений в продезаявление компании, анонс июня 2026

Организация

Часть работы менеджера переходит к общему контексту и трём ролям

Слоёв управления в разработке, по оценке руководителя направления, стало на 50⁠–⁠60 % меньше. Руководитель компании и её независимый директор описали, как работать без постоянного слоя среднего менеджмента. Модель мира компании передаёт статусы вместо менеджера. В ней лежат решения, обсуждения, код и планы, собранные из самой работы. Остаются три роли. Согласование берёт на себя модель мира, стратегию и приоритеты ведёт ответственный за результат, мастерство и рост людей достаются играющему тренеру.

  • ICисполнитель: строит и ведёт свой слой системы, контекст ему даёт модель мира, а не менеджерработа руками
  • DRIответственный за результат для клиентов, например: снизить отток в сегменте за 90 днейрешения
  • Player-coachиграющий тренер: сам делает работу и растит людей, показывает, а не пересказываетрост людей

Авторы называют переход ранним: сначала кое-что будет ломаться.

модель компании · слои: оценка руководителя направления в интервью

Как тогда выглядит команда? ↓

Сквады

Сквад ведёт продукт несколько циклов и переходит к следующему

Раньше человек оставался в команде продукта годами. Теперь сквад из 1⁠–⁠6 человек, по оценке руководителя направления заметно меньше прежней команды, работает над продуктом несколько циклов, выпускает его и уходит на цикл к другому. Роли стираются: pull request отправляют дизайнеры и продакты, а неинженеры в апреле внесли в прод почти на 60 % больше изменений кода, чем в январе. Это рост числа изменений, об их качестве он не говорит.

оценка руководителя направления в интервью · рост правок от неинженеров: заявление компании, рост, не доля

Что сделали до того, как команды уменьшились? ↓

Подготовка

Сначала компания подготовила код так, чтобы его понимали агенты

В августе 2025 года компания собрала 50 разработчиков из шести групп. Им выделили 30 % рабочего времени, чтобы агенты понимали их репозитории: на всех это 15 полных ставок. Скучную работу превратили в ролевую игру с четырьмя уровнями. На каждом нужно выполнить набор задач. За три месяца программы кода от ИИ, по словам компании, стало на 69 % больше. Это объём кода: сколько из него принято в прод и стало работающими функциями, по цифре не видно.

  1. Закрыто

    • Новичок

      Файлы контекста

      • Файл инструкций для агента: сборка, тесты, стиль кода, архитектура
      • Руководство для людей: как работать с ИИ в этом репозитории
    • Адепт

      Рабочие процессы

      • Повторяемые навыки агента для типовых задач
      • ИИ сам проверяет pull request
      • Агент без интерфейса чинит упавшую сборку
    • Мастер

      Измеримость и обмен

      • Метки на pull request, где многое сделал ИИ
      • ИИ в сборке и в разборе инцидентов
      • Проверенные рецепты кладут в общие библиотеки

    За выполненные квесты игрок получает компаньонов: коллекционных персонажей.

    • +69 %код, написанный ИИрост, не доля
    • +37 %заявленная экономия временирост, не доля
    • ×21автоматизированных pull requestрост в 21 раз

    За три месяца после запуска программы. Что именно считали и от какой базы, компания не раскрывает.

    Контекст в одном из крупнейших репозиториев

    1. Кореньобщие правила, команды сборки, как учитывать вклад ИИ
    2. Сервисназначение, архитектура, процедуры с чек-листами
    3. Подкаталогправила для базы, потоков событий, обработчиков API
    • 40 000+файлов кода
    • 30 000+файлов тестов
    • 650+сервисов

    Правила хранят в одном месте. Генератор собирает из них файлы для каждого инструмента, которым пользуется команда.

    заявление компании · рост, не доля

    Как инженеры работают с агентами по такому коду? ↓

    Ступени

    Инженеры компании стоят на разных ступенях работы с ИИ

    Около 95 % инженеров, по словам компании, регулярно работают с ИИ, но стоят на разных ступенях: самая большая группа ведёт одного агента в командной строке, вторая 3⁠–⁠5 агентов параллельно, небольшая группа строит свой оркестратор. Компания не выбирает один инструмент: рынок меняется слишком быстро, и инженеры пробуют разные.

    1. 1

      Почти без ИИ: автодополнение, изредка чат

    2. 2

      Агент в редакторе просит разрешения на всё

    3. 3

      Агент в редакторе без разрешений

    4. 4

      Агент занимает редактор, код смотрят в правках

    5. 5

      Один агент в командной строке

      самая большая группа

    6. 6

      3⁠–⁠5 агентов параллельно

      вторая по размеру

    7. 7

      10 и больше агентов, их ведут вручную

    8. 8

      Оркестратор управляет агентами

      небольшая группа строит свой

    Цель: к концу 2026 года большинство инженеров работает с оркестраторами.

    заявление компании, январь 2026 · шкала ступеней стороннего автора, доли по ступеням не раскрыты

    Как агент проходит сложную задачу? ↓

    Путь задачи

    Сложную задачу агент проходит в три сессии с документом между ними

    Бывают задачи, которые не решить обычным промптом. Для них компания приняла метод из трёх сессий: исследование, план, реализация. Из сессии в сессию переходят документы, а не переписка. По словам компании, так команды получают от агентов качественные pull request, и в большой кодовой базе агент не уходит в сторону. Цифр о качестве этих pull request в её материалах нет.

    Три сессии, между ними документы

    1. 1Исследование

      Агент изучает нужную часть кода

      контекст сессии

      документ: что нашёл

      человек проверяет предпосылки

    2. 2План

      Новая сессия с чистым контекстом читает документ

      контекст сессии

      документ: подробный план

      человек проверяет решение

    3. 3Реализация

      Агент делает по плану

      контекст сессии

      код, тесты, pull request

      ревью и решение о выпуске

    Новая сессия с чистым контекстом пишет план. Она читает документ исследования, а не переписку первой сессии.

    Метод применяли, когда переделывали интерфейс, делали крупные обновления, языковые миграции и большие локализации. Компания взяла его у сторонней команды.

    ворота проверки между сессиями: моя схема, не регламент компании

    метод: заявление компании, январь 2026

    Кто делает работу, когда задача ясна? ↓

    Бот в рабочем чате

    Бот доводит задачу до влитого pull request, выкатку в прод решает человек

    Чтобы поставить задачу, бота упоминают в рабочем чате или дают ему тикет из трекера. Бот изучает код, планирует, делает ветку, пишет код, открывает pull request, следит за сборкой и правит по замечаниям. Люди подключаются там, где их опыт нужнее всего, а выкатывать ли в прод, решает человек. По заявлению компании, так вливается около 1 500 pull request в неделю. Влитый pull request ещё не работающая функция: сколько из них дошло до клиентов, по цифрам не видно. Бот не читает и не обрабатывает данные клиентов, платежей и персональные данные, по словам компании.

    • 200 000+операций бота в сутки
    • около 1 500влитых pull request в неделю
    • около 15 %всех изменений кода в проде

    Анонс компании не называет, кто нажимает «влить». Руководитель направления говорит в интервью, что бот вливает pull request сам. Письмо акционерам оставляет людям только одно: решить, выкатывать ли в прод.

    Под ботом, по словам руководителей компании, открытый фреймворк агентов: компания выложила его в открытый доступ, а позже передала нейтральному фонду. Модели в нём от разных поставщиков: внутренняя система оценивает их по качеству и цене на реальных задачах.

    заявление компании: анонс июня 2026, в письме акционерам те же 200 000 и 15 % на начало апреля · что считают операцией, не определено

    Как проверяют то, что сделал агент? ↓

    Проверки

    Агент проверяет исправление прогонами до правки и после неё

    Финансовый ассистент компании однажды уверенно назвал тип счёта, не проверив его инструментом. Такие сбои чинит цепочка из шести агентов: воспроизвести, найти причину, исправить, проверить, опубликовать, ответить на замечания. Сбой гоняют 10 раз на тестовом стенде с тестовыми счетами, а если он проявился один раз, то 20. Если не воспроизвёлся, тикет уходит человеку. На выходе два pull request: исправление и тест, который ловит этот сбой дальше.

    • 40+проверенных исправленийзаявление компании
    • 100+сбоев перестали воспроизводиться, когда улучшилась сама системаотдельно, не складываем
    Ещё две проверки: упавшая сборка и сканер безопасности

    Упавшую сборку разбирают в три слоя

    1. Правилаузнают известные ошибки в зависимостях, импортах, конфигурации
    2. Модельобъясняет и группирует: пятнадцать наборов тестов могут упасть из-за одной ошибки
    3. Агенткогда разработчик нажмёт кнопку, открывает черновой pull request; зелёный становится «готов к ревью»

    Агент чинит только ошибки поддерживаемых типов; если разработчик уже исправил сам, pull request агента закрывается.

    Сканер безопасности

    Упаковывает код, ищет уязвимости, убирает повторы и отдельно перепроверяет находки. Считает цену и сверяет её с лимитом, прежде чем вызвать модель.

    В открытом тесте сканер сам не нашёл известную уязвимость. С подсказкой исследователей нашёл её частично, за 7 минут.

    заявление компании · в разобранном случае исправлением была правка промпта

    Где люди и агенты работают вместе? ↓

    Общее пространство

    В общем пространстве действие агента и разрешение человека записываются отдельно

    Люди, агенты, репозитории и решения собраны в общих комнатах. У агента свой ключ: им помечено каждое его действие. Хозяин выдаёт агенту узкое разрешение отдельной записью: видно, кто его дал и на каких условиях. Агента можно отозвать, а человек остаётся на месте. Каждый push, ревью, одобрение и слияние попадает в журнал вместе с ключом того, кто это сделал. По журналу видно, что сделал агент и кто ему это разрешил. Чужой репозиторий можно подключить к проекту, но прав над ним это не даёт.

    Один проект: 10 будних дней до переезда в общее пространство и 10 после
    • Влитых pull request

      62

      97

    • Медиана от открытия до слияния

      7,3 ч

      4 ч

    Небольшой проект с открытым кодом, в нём работают волонтёры. Это наблюдение, причину оно не доказывает. Время календарное, с ночами. Число влитых изменений не говорит об их качестве.

    заявление компании · проект в бете · кейс одного малого проекта

    Выгодно ли брать больше агентов? ↓

    Цена агентов

    Команда агентов закрыла на треть больше длинных задач, но в среднем задача обошлась почти вдвое дороже

    Инженеры компании разделили агентов по ролям: исполнитель для рутины, ведущий подзадачи, координатор для решений. Человек берётся за новые краевые случаи и последним проверяет работу. На коротких задачах ни один из 12 составов команды не обошёл одного сильного агента по результату на рубль затрат. На длинных команда доводит больше задач, но обходится дороже.

    • Исполнительделает сборки, скриншоты, тесты и первый разбор
    • Ведущий подзадачиотвечает за подзадачу от начала до конца
    • Координатордержит общую картину, решает, принимает эскалации
    Один сильный агент15 / 44

    средняя цена задачи: 100

    Координатор и два ведущих20 / 44

    средняя цена задачи: 197

    На коротких задачах: 12 составов команд, ни один не выгоднее одного агента.

    эксперимент компании на наборе длинных задач · не универсальный коэффициент · цена у одного агента принята за 100, пересчёт мой

    Как сделать команду дешевле? ↓

    Мой вариант

    По моему расчёту, команда с сильной моделью только у координатора на пятую часть дешевле одного агента

    Исполнителям хватает лёгкой модели: по замерам компании шесть сильных настроек решают задачи одинаково, хотя цены у них расходятся в 5,5 раза. Компания сама советует отдавать черновую работу лёгкой или локальной модели. В моём варианте исполнители в банке работают на модели в его контуре и не платят за каждый токен, а платная сильная модель остаётся только у координатора. В расчёте учтены только платные вызовы моделей: сервер банка, координация и проверка людьми считаются отдельно. Команда нужна для длинных задач: на коротких один агент выгоднее.

    цена платных вызовов на доведённую задачу, один сильный агент = 1

    1. Один сильный агентдоведено 15 из 44

      база

    2. Команда, как у компаниидоведено 20 из 44

      в 1,5 раза дороже

    3. Мой вариантдоведено 19 из 44

      на пятую часть дешевле

    • координатор, платная сильная модель
    • исполнитель, платная модель
    • исполнитель, модель в контуре банка

    Вариант выгоднее одного агента, пока координатор в команде тратит не больше чем на четверть сверх одного агента.

    Сколько мощностей нужно модели банка →

    мой расчёт по допущениям: координатор тратит как один агент, исполнители на модели банка доводят 19 из 44, как команда компании с лёгкими исполнителями · сервер банка считается отдельно

    Как компанию перестраивали под агентов? ↓

    Как перестраивали

    Численность компания считала от надёжности, комплаенса и роста, а не от процента сверху

    Руководители не стали урезать то, что есть, а спросили заново: какой должна быть организация при нынешних ИИ-инструментах и при тех, что придут в ближайшие месяцы. Неприкосновенными оставили три условия: надёжность, доверие клиентов и комплаенс, рост. Команду комплаенса в основном не тронули, а то, что уже стоит в плане, продолжают строить. Под эти условия посчитали, сколько людей нужно как минимум, добавили запас и сократили за один раз, а не волнами. Волны, по словам руководителя направления, разрушают культуру.

    логика решения по словам двух руководителей · порядок шагов они не называли

    • три условия
    • минимум людей под них
    • запас на ошибки
    • один раз, не волнами

    Цена решения: 26 февраля 2026 года компания объявила, что сокращает штат с более чем 10 000 до чуть менее 6 000 человек. Куда ушли люди, в её материалах не сказано.

    заявление компании

    Другой путь: те же люди в парах, без увольнений →

    слова руководителей в интервью и подкасте · кубики на сцене условны, людей по ним не считали

    Что из этого брать банку? ↓

    Цифры и банк

    Перенос в банк начинается с четырёх ответов о правах агента и ответственности людей

    Цифры компании показывают направление: это её заявления и оценки за разные даты. Банку важнее, на чём этот опыт держится: к каким данным у агента есть доступ, что ему можно менять, где нужна подпись человека и кто отвечает за выпуск. У каждого ответа на сайте есть свой разбор.

    Четыре вопроса, с которых банку начинать

    Все цифры страницы: как их называть и чего они не показывают
    ЦифраКак сказать честноЧего она не показывает
    1⁠–⁠6 человек, слоёв −50⁠–⁠60 %, совещаний у руководителя −70⁠–⁠80 %оценки руководителя направления вслух в интервьюэто не аудит организации
    +69 %, +37 %, ×21рост за три месяца программы подготовкине доля кода от ИИ и не доля сэкономленного времени
    около 1 500 pull request в неделю, около 15 % измененийзаявление компании: анонс июня 2026, дата замера 1 500 не названаpull request не равен ценности для клиента
    62 → 97 pull request, медиана 7,3 → 4 часаодин малый проект, по 10 дней до и послене доказательство причины и не вся компания
    20 против 15 задач, средняя цена задачи 197 против 100эксперимент на наборе задач, цена одного агента принята за 100не универсальный коэффициент

    Чего не видно из публичных материалов

    • полной стоимости сквада, если считать вместе с ним общую платформу, безопасность и инфраструктуру
    • кто владеет сервисом и дежурит, когда сквад ушёл к другому продукту
    • откатов и переделок после выпуска
    • что компания считает инцидентом и от какой базы заявляет их снижение
    • сколько совещаний превратилось в чтение того, что обсуждают агенты
    • как растут новички, когда типовую работу делают агенты

    разбор по первоисточникам компании · 29.09.2026

    Как это устроено у пар «продуктолог и разработчик»? →